La empresa MUSGRAVE ESPAÑA S.A.U. reduce sus emisiones a la atmosfera en el año 2019 en sus tiendas en 537.789,60 kWh/año, una cantidad equivalente a una reducción de 177,47 toneladas de CO2 emitidas a la atmosfera, esto ha sido posible gracias a las reformas encaminadas al ahorro energético en 6 de sus tiendas.

Dicho proyecto se ha acogido a las ayudas de IVACE cofinanciado por la Unión Europea dentro del Programa Operativo FEDER de la Comunitat Valenciana 2014-2020, a través de los programas de Ahorro y Eficiencia Energética en la Industria y en la Edificación 2019.

Para reducir la demanda energética, se han tomado las medidas que se enumeran a continuación:

Medidas para reducir el consumo de la iluminación.

• DX MARINA 01: Sustitución de alumbrado convencional por LEDS con una ayuda concedida de 2.256,22 €.
• CASH & CARRY ALZIRA: Sustitución de alumbrado convencional por LEDS con una ayuda concedida de 1.612,31 €.
• CASH&CARRY ALICANTE: Sustitución de alumbrado convencional por LEDS con una ayuda concedida de 2.647,89 €

Medidas para reducir el consumo en frio para conservación de alimentos:

• DIALPRIX MARINA 01: Instalación de puertas  en murales abiertos con una ayuda concedida de 3.368,57 €
• DIALPRIX AZORIN: Sustitución de murales de exposición abiertos por murales equipados con puertas con una ayuda concedida de 1.921,74 €
• CASH&CARRY ALICANTE: Instalación de puertas  en murales abiertos con una ayuda concedida de 4.386,19 €
• DIALPRIX BOTIGA: Sustitución de murales de exposición abiertos por murales equipados con puertas y sustitución de equipos generadores de frio por nueva central generadora de alta eficiencia con una ayuda concedida de 4.883,07 €.
• DIALPRIX ALMIRANTE ANTEQUERA: Sustitución de murales de exposición abiertos por murales equipados con puertas y sustitución de equipos generadores de frio por nueva central generadora de alta eficiencia con una ayuda concedida de 3.943,00 €.

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Por tercer año consecutivo volvemos a aparecer en el ranking de las 100 mejores empresas para trabajar de España que elabora la revista “Actualidad Económica “.  Este reconocimiento pone en valor el trabajo y esfuerzo realizado por los equipos y con el que logramos mejorar el funcionamiento general de la empresa e incluso aumentar la satisfacción de nuestros propios empleados y colaboradores.

En este 2020 Musgrave España se ha situado en la primera mitad de la tabla, de esta selección en la que han tenido en cuenta factores como la retribución, la formación, el talento, el ambiente de trabajo y lo que es más importante: la valoración general de nuestros propios empleados.

En este sentido, desde Musgrave España se ha trabajado intensamente para la implantación de un plan de igualdad de oportunidades con el que se ha reforzado el papel de la mujer en puestos de responsabilidad; se ha colaborado con organizaciones para la integración laboral de colectivos en riesgo de exclusión social y se ha fomentado la diversidad entre la plantilla compuesta por más de 900 trabajadores directos y 1.800 considerando las tiendas franquiciadas.

El equipo de profesionales de la organización, pese a la actual crisis socio sanitaria, se ha logrado mantener en un 88% la estabilidad laboral y al que se le ha dirigido más de 6.000 horas de formación con el objetivo de dotar a toda la plantilla de las habilidades y los conocimientos necesarios para su continúa mejora y promoción interna.

En este sentido, cabe destacar que desde hace 5 años Musgrave España trabaja con la iniciativa de la “tienda escuela” en la que se forma a los profesionales en materia de producto fresco aplicado a las nuevas tendencias del mercado, pero sin olvidar la tradición y el mimo por el producto y la atención al cliente.

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Desde hace años en Musgrave España venimos compartiendo varias líneas de colaboración con Cruz Roja.  Desde el inicio de la actual situación sociosanitaria, hemos trabajado activamente para tratar de paliar los efectos de la emergencia sanitaria generada por la pandemia.

Desde Musgrave España y a través de nuestros establecimientos Cash & Carry Dialsur y Dialprix hemos reforzado nuestro compromiso con diferentes sedes de Cruz Roja para tratar de ayudar a las personas más afectadas por la crisis.

Entre las líneas de ayuda está, el canjeo de vales de alimentos en muchos supermercados Dialprix, dirigidos a las familias más desfavorecidas, comprometiéndonos a que estos vales sean canjeados de forma responsable y por alimentos de primera necesidad.

Otra de las colaboraciones supone la aplicación de un porcentaje adicional de descuento para todas las compras al por mayor que Cruz Roja realice en los centros mayoristas Cash & Carry Dialsur, favoreciendo de esta forma la organización general de las diferentes sedes.

Además, y como una de las principales acciones de este año, destacamos la comercialización de los boletos del Sorteo de Oro de Cruz Roja en toda la red de supermercados y centros al por mayor de Musgrave. Un sorteo, que además de su calado social y popularidad, es la principal fuente de financiación de los numerosos proyectos solidarios que desde Cruz Roja ponen en marcha en todo el territorio nacional.

A todas estas líneas de actuación, cabe añadir que Musgrave España seguirá manteniendo acciones como: la organización de diferentes campañas de recogida de alimentos en sus centros; la formación e integración social para personal de Cruz Roja o la colaboración por parte de los empleados de Musgrave España en actividades voluntarias y solidarias.

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En Musgrave España damos un paso más en nuestro continuo proceso de mejora y digitalización lanzando la nueva web de Dialsur. La filial mayorista de nuestra compañía mejora la experiencia del usuario y da respuesta a todas las necesidades de los profesionales de la hostelería y alimentación.

Del mismo modo que ocurre en todos y cada uno de los 19 centros que forman la red de centros Cash & Carry Dialsur, la nueva plataforma online nace con la vocación de servicio al profesional y con el objetivo de ser la mejor ayuda para su negocio.

Precisamente, cubrir estas necesidades de la forma más adecuada ha sido la base entorno a la cual se ha programado y estructurado toda la información del nuevo site, ofreciendo una arquitectura de la información completa, accesible, intuitiva y funcional.

Además de un diseño más moderno, la nueva web destaca por ofrecer una completa información de las secciones y de los productos que diferencian a los centros Cash & Carry Dialsur, destacando la calidad de su carnicería al corte y resto de secciones de fresco, los formatos especiales y el amplio surtido en sus secciones de mural, congelado o bazar. Así como, el valor diferencial de su bodega y el amplio surtido de productos locales.

Esta nueva plataforma también presta una especial atención a otros aspectos fundamentales de los centros Cash & Carry Dialsur como es el “Producto Ahorro”, un gran número de referencias con el que ahorrar hasta un 40% de la compra. Además, el folleto de ofertas, así como cualquier otra promoción especial de las propias secciones o nuevas campañas, también será accesible y actualizado en la nueva web.

Con este nuevo espacio corporativo, el equipo que forma parte de la división mayorista de Musgrave España logra mejorar la experiencia de los clientes profesionales y ser una herramienta de información y referencia para el sector de la hostelería y alimentación.

Con esta puesta en marcha, Musgrave España, y más concretamente su enseña Dialsur, vuelve a marcar un nuevo objetivo cumplido en su hoja de ruta, abanderando los valores de calidad de producto, trabajo en equipo y atención al cliente. Unos valores que desde sus inicios le han hecho convertirse en el referente del sector de la distribución alimentaria en todo el Levante español.

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Desde Musgrave España, conscientes del momento que estamos viviendo y ante la crisis sanitaria que vivimos en el país, afrontamos estos tiempos con responsabilidad y con anticipación, aplicando medidas y protocolos de actuación que fueron puestos en marcha a principios de marzo en todos nuestros procesos.

Como empresa responsable de las marcas comerciales de supermercados Dialprix y los centros al por mayor Cash & Carry Dialsur, nuestros esfuerzos han ido destinados a hacer frente a esta situación excepcional causada por la crisis sanitaria con una clara prioridad: Las personas.

Prioridad para esas personas, las de nuestro equipo y la sociedad en general, que ahora nos necesita más que nunca. Y ese es el motor que encontramos en cada una de los profesionales de nuestro equipo que están haciendo frente a la adversidad día tras día.

Esta situación ha reflejado el alto grado de compromiso de nuestro equipo, su fortaleza, capacidad de adaptación y flexibilidad. Tenemos un equipo excepcional viviendo momentos excepcionales.  Es por esta dedicación y gran esfuerzo realizado durante estas semanas que desde Musgrave queremos gratificar a nuestros equipos de sus supermercados y centros mayoristas con un complemento en su retribución.

Desde el pasado 3 de marzo, y mucho antes del estado de alarma decretado por el Gobierno para evitar la expansión del Covid-19, desde la dirección de Musgrave España y en coordinación Musgrave Group, pusimos un protocolo de actuación para paliar el contagio. Entre otras actuaciones nos centramos en la protección de la salud de empleados y colaboradores; la sostenibilidad de las operaciones y la gestión del proceso de comunicación.

Todo el personal de la compañía, y en especial los implicados en el proceso de abastecimiento desde logística o almacén hasta el personal de tiendas, asumieron con gran seriedad y responsabilidad la situación de alarma y las medidas tanto de prevención de toda la plantilla como las normas para los clientes, con la finalidad de minimizar las posibilidades de contagio.

Es precisamente dicha anticipación lo que ha hecho posible que una empresa de nuestro tamaño en esta situación esté reforzada. De esta forma, desde la semana del 9 de marzo y en los días posteriores pusimos en marcha rigurosas medidas como el incremento de la información de prevención a empleados; el refuerzo del servicio de limpieza y desinfección de los centros; los equipos de protección individual para todos los empleados y, los guantes y los geles hidroalcohólicos para clientes; la instalación de mamparas protectoras en zonas de caja; el control del aforo o la señalización en el punto de venta, entre otros.

Otras medidas fueron la división del equipo en turnos de trabajo y el establecimiento para personal de almacén tres turnos evitando el contacto y garantizando la jornada de 24 horas de trabajo continuado. En la media de las posibilidades se ha fomentado el teletrabajo y se han simplificado los procesos con la estrecha colaboración con proveedores nacionales y transportistas con el fin de garantizar el abastecimiento.

Pese al incremento en ventas en nuestros supermercados, la suspensión de las actividades de la hostelería y restauración está afectado a la línea mayorista Cash & Carry Dialsur. Es por ello, que estamos buscando soluciones y alternativas para hacer frente a esta situación y que garanticen la estabilidad de los centros y que eviten en cualquier caso llegar a situación más drásticas como las regulaciones de empleo temporales.

Con todo, desde Musgrave España seguimos trabajando con el objetivo de dar el mejor servicio y continuar garantizando los suministros a nuestros clientes, minoritas de alimentación, franquiciados de Dicost y Dialprix y, a los profesionales de la hostelería que ahora se encuentran en una situación excepcional.

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